问题现象:Mac端登录提示:无法访问WPS账号服务器!请确保网络通畅后重试。

问题原因:网络禁止访问wps相关的域名导致的

处理方案:

  1. 请您尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录,若网页端也无法登录,则是目前社保所处网络限制访问,若是公司网络,可联系公司IT网管解决

  2. 若网页访问正常,仅客户端无法登录,确认是否有开启防火墙拦截,设置网络代理,VPN,加密软件等,

    1. 若网页访问正常,仅客户端无法登录,确认是否有开启防火墙拦截,设置网络代理,VPN,加密软件等,

      1. 是否有连接代理:Mac端如何检查是否设置代理

      2. 是否开启了网络防火墙:Mac端如何查看防火墙开启情况

        1. 常见安全加密软件:云壳、Little Snitch、ipguard、DSM、安全桌面DACS、

        2. 常见VPN软件:ClashX、Mac加速器、阿里郎VPN、

    2. 均无异常依旧无法登录,使用工具提取日志WPS Office for Mac云日志提取工具

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