一、客户端转换失败常见的原因有以下:
转换失败时右侧状态栏红色感叹号可查看错误码,「错误码后3位」对应解决方案如下:
215:重新勾选文件再次点击「开始转换」;
216:需检查云文档空间是否充足;
217:需检查文件大小,如文件较大,可进入设置里面更改下时间,参考下图;
218:重新勾选文件再次点击「开始转换」;
219:可保存好文件后重新安装最新版WPS,下载地址:https://pc.wps.cn;
220:需检查保存路径权限,尝试下更换保存路径后来转换。
二、网页版转换失败的原因:
1.检查 当前的网络环境是否链接正常或连接较差;
2.检查当前文件是否已损坏;
3.文件有密码(访问密码),解除密码之后再转换;
4.如非上述原因,请确认文件大小,建议先使用「PDF拆分」功能,将文档分成多个文件后再尝试转换;
5.如拆分后仍不行,可将转换失败的文档样张提供给客服做进一步分析。
如您有更多疑问,可扫描下方二维码联系「人工客服」。
声明:本站所有文章,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。
评论(0)