内部

问题背景

由于字体映射不同，Mac端字体会显示更细，打印后体现可能是字体颜色偏浅

解决方案

确认信息：核对下对比图

情况1：如果是字体线条细导致显示浅。

解决方案：安抚用户属于字体映射导致，问题记录后续优化。

问题属性：使用体验

情况2：如明显异常，如打印内容缺失或者显示空白。

解决方案：

  • 引导使用系统自带软件，或直接浏览器打印确认是否打印机异常。

  • 仅WPS异常，提供原文件，版本信息，异常显示截图反馈。

对外：

解决方案：请提供您的原文件，打印对比异常的截图，联系客服处理。

声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。