Mac端系统提示“WPS Office正在捕捉你的屏幕

背景信息

用户反馈收到系统通知提示“WPS Office正在捕捉你的屏幕”。

问题原因

用户在使用屏幕录制时开启了系统隐私设置，此系统提示不仅会提示WPS软件，其他开启屏幕录制权限的软件均会出现此提示。

解决方案

可建议用户在不使用屏幕录制时关闭屏幕录制隐私授权。

具体操作方法：

• 程序坞打开系统偏好设置＞“安全与隐私”＞“隐私”＞“屏幕录制”。

• 找到屏幕录制后取消勾选即可。

• 设置后会在重启软件后生效。

对外

参考话术：

您好，关于您反馈的系统提示“WPS Office正在捕捉你的屏幕”的问题，如果您在使用WPS时授权过屏幕录制权限会出现此提示哦。由于苹果设备对用户注重用户隐私保护，所有设置屏幕录制权限的软件均会出现此提示哦，如果您不需要看到此提示，可以：

1.程序坞打开系统偏好设置＞“安全与隐私”＞“隐私”＞“屏幕录制”。

2.找到屏幕录制后取消勾选即可。

3. 设置后重启软件后会生效。