查重失败的原因一般有两种：

1、提示查重失败：此情况查重的合作方服务器会尝试多次查重，若均失败才会返回「查重失败」提示，因此不建议同一篇文章用同一个查重合作方再次提交查重；

2、查重超时（查重等待时间超过350min）：此情况是因为局部网络原因或合作方服务器排队时间过长造成，可尝试再次提交查重。

 

查重失败申请退款：

扫描下方二维码咨询「在线客服」，并提供「商户订单号」给客服做进一步查询。

商户订单号查询方法：

1）支付宝客户端解约方式：「我的-（右上角）设置-支付设置-免密支付/自动扣款」，找到WPS业务-关闭服务；

2）微信客户端解约方式：「我-支付-（右上角）· · · -自动扣费」，找到WPS业务-关闭服务；

声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。