1、请确认系统版本≥IOS11；

2、可能是没有给Safari浏览器开启麦克风权限。

解决方案：

① 打开系统设置；

② 在系统设置里，找到[Safari浏览器] 。进入之后，找到[网站设置麦克风]。设为允许；

③ 回到Safari浏览器，确定麦克风是否正常可用（Safari浏览器地址栏左侧出现红色的麦克风，即正常。如果麦克风图标带有斜杠，请点击一下开启麦克风）。

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