您好，出现此提示可能原因如下：

1）文档在格式上出现了无法解析的内容；

2）文档属于页数非常多或文档大小非常大的文档；

3）文档属于试卷类文档。

解决方案：

1）检查版本是否为最新，安卓端可前往手机「应用商店」，IOS端可前往「Appstore」内进行检查更新，确保已升级至最新版后尝试；

2）若文档页数非常多或大小非常大的文档，可尝试提取需要转换的部分页面、或进行文档瘦身之后再进行转换；

3）将您的文档导出为纯图PDF后，再进行转换。

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