小米设备:

1、如果未开启微信/QQ分身:

1)操作方法:直接长按文件-其他应用打开-WPS office进行打开,出现无法打开情况,可重启设备或在应用市场更新为最新版WPS即可;

2)操作方法:若在微信/QQ内,点击文件-QQ浏览器预览-其他应用打开-WPS office进行打开,提示“文件打开失败”或“文件已不存在。文件可能被其他程序重命名、移动、清理或者删除”等,则为QQ浏览器版本问题,升级QQ浏览器版本至11.1.6.6500及以上即可。

2、如果开启并使用微信/QQ分身:则需等待小米侧推送Android11正式版解决,请留意系统升级推送信息。若未升级Android11正式版,建议先将文件从分身应用中转到主应用,然后再调用WPS软件打开即可,分享问题同理。

一加设备:

1、升级一加系统至最新版(MP1.5,2020.11.6升级的版本);

2、如仍不可,重启设备或在应用市场更新为最新版WPS即可。

其他设备:重启设备或在应用市场更新为最新版WPS即可。

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