硬盘问题修复指引

重要！！!

请备份重要数据：在修复之前，建议备份重要数据，以防数据出现丢失或损坏；

避免中断：在修复期间，不要中断或关闭计算机，否则可能会导致数据丢失或损坏；

Windows

需先确认需要修复的磁盘。 （下面的修复方法都以C盘为例，具体以自己的存储路径为准）

1. 第一步：键盘win+r唤起运行 -> 输入regedit点击确定

1. 第二步，地址栏输入HKEY_CURRENT_USER\Software\kingsoft\wpscloud\usercenter\{WPSid}，确认syncFileRoot，所在的磁盘位置

注：一般为C:\Users\xx\WPS Cloud Files\{WPSid}

第二种方法：

服务进程存在的情况下：

1. 右键点击右下角的WPS图标，选择同步与设置

b)下滑至”存储位置”，查看存储路径位于哪个磁盘

确定需要修复的磁盘则可执行以下修复方案：

第一种方法：

1.第一步：右键选择对应的磁盘-> 在弹出的右键菜单 -> 选择属性

2.第二步：选择工具页签 -> 点击检查

第二种方法：

1：管理员权限执行终端（win10/win11 可以用快捷键 win+x唤出）

①win+r唤出”运行”，输入cmd

②：执行以下命令

chkdsk C: /f

此处的C: 代表当前系统盘符

③：输入 “Y”之后 -> 重启电脑 -> 重新打开wps验证工具是否正常