解决方案：

情况1：公司网络环境

  1. 尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录，若网页端也无法登录，则是公司网络限制访问，可联系公司IT网管解决

  2. 若网页访问正常，仅客户端无法登录，确认是否有开启防火墙拦截，设置网络代理，加密软件等，

    1. 是否有连接代理：Mac端如何检查是否设置代理

    2. 是否开启了网络防火墙：Mac端如何查看防火墙开启情况

  3. 均无异常依旧无法登录，均无异常依旧无法登录，使用云日志工具提取日志

WPS Office for Mac云日志提取工具

情况2：家庭/个人网络环境

  1. 尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录，若网页端也无法登录，切换网络或使用数据流量热点再尝试登录

  2. 若网页访问正常，仅客户端无法登录，确认是否有开启防火墙拦截，设置网络代理，加密软件等

    1. 是否有连接代理：Mac端如何检查是否设置代理

    2. 是否开启了网络防火墙：Mac端如何查看防火墙开启情况

  3. 均无异常依旧无法登录，均无异常依旧无法登录，使用云日志工具提取日志

WPS Office for Mac云日志提取工具

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