解决方案:

  1. 尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录,若网页端也无法登录,切换网络或使用数据流量热点再尝试登录

  2. 若网页访问正常,仅客户端无法登录,确认是否有开启防火墙拦截,设置网络代理,加密软件等,

    1. 是否有连接代理:Mac端如何检查是否设置代理

    2. 是否开启了网络防火墙:Mac端如何查看防火墙开启情况

若以上方法无法解决,请使用工具提取云日志联系客服进一步反馈

WPS Office for Mac云日志提取工具

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