您好，解决方案如下：

1. 规范操作：拍摄后请等待预览图完全加载完成再点击 “下一步”，避免部分图片未成功保存；

2. 基础排查：先检查手机存储是否充足，同时确认 WPS 已获得 “存储”和网络权限；若为保存到云文档失败，检查网络后重试同步；

3. 如果问题频繁出现，可在 “继续反馈” 中提交问题，我们会进一步排查原因～

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