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模板下载不了怎么办

1、下载提示需开通会员：确认登录账号已开通「稻壳会员/超级会员/大会员」，模板下...

12 月前 0 0 2

Office教程

Mac端文档云同步失败

您好，关于您反馈的文件同步失败的问题，给您带来的不便，麻烦保存好文件后关闭文件，...

1 年前 0 0 2

Office教程

WPS程序提示”wps.exe-无法找到入口”/”系统错误”

如您遇到打开WPS提示无法定位程序输入点 dbgcore.minidumpwri...

1 年前 0 0 1

Office教程

如何取消显示最近访问记录

可以在WPS首页，文件列表右上角点击隐藏图标，隐藏最近访问记录；也可以通过快捷...

1 年前 0 0 2

Office教程

多网卡问题解决方案

如果诊断工具的结果为“DNS连接错误”，可能是因为您设置了多网卡，从而导致计算机...

1 年前 0 0 4

Office教程

适配器问题排查

如果诊断工具的结果为“路由表检测失败”，先检查网线是否连接；如果网线已连接，或者...

1 年前 0 0 2

Office教程

数据库问题解决方案

如果诊断工具的结果为“wps数据库的存在与可读性”或者“检查wps相关目录是否存...

1 年前 0 0 1

Office教程

云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统

如果诊断工具的结果为“云缓存目录所在驱动器…运行在FAT文件系统”，...

1 年前 0 0 5

Office教程

使用「登录检测工具」提示安装了「加密软件」/「安全软件」

此提示说明电脑开启了相关「加密软件」/「安全软件」：可检查系统右下角任务栏，是...

1 年前 0 0 0

Office教程

删除文件提示同步/云盘文件已删除

功能逻辑：出现这个”同步文件已删除“提示是由于您设置了...

1 年前 0 0 7

Office教程

iOS端打开账号加密的文件提示“未知错误”怎么办？

非常抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题我们已在新版本带出优化，您在App St...

1 年前 0 0 3

Office教程

如何开启桌面整理

由于桌面助手已经停止维护，新版本中功能入口已下架。若您需使用桌面整理的功能，您...

1 年前 0 0 3

Office教程

表格打印功能异常

如表格文件设置为双面打印后，打印出来内容为单面/表格设置为单面打印后，打印出来内...

1 年前 0 0 5

Office教程

文档校对提示”应用不可用”

很抱歉给您带来的不便，该问题已在新版本优化，麻烦您更新WPS版本继续使用，感谢您...

1 年前 0 0 8

Office教程

硬盘问题修复指引

重要！！! 请备份重要数据：在修复之前，建议备份重要数据，以防数据出现丢失或损坏...

1 年前 0 0 8

Office教程

文档校对，校对结果页面文字重叠

很抱歉给您带来的不便，此问题技术人员已在优化中，您可以下载新版本使用，感谢您的理...

1 年前 0 0 3

Office教程

特定表格文件打开后不显示

此情况是由于该文件设置了隐藏导致的。解决方案： 1.打开其他任意一个可打开表格...

1 年前 0 0 2

Office教程

可否恢复C盘大师清理的文件？

除了转移虚拟内存和系统休眠文件可以手动恢复，其他一旦勾选清理，将无法恢复。&nb...

1 年前 0 0 4

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可否恢复C盘大师清理的文件？

除了转移虚拟内存和系统休眠文件可以手动恢复，其他一旦勾选清理，将无法恢复。&nb...

1 年前 0 0 2

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C盘清理大师如何解决无法删除的清理项？

文件可能被占用：建议重启电脑，暂不启动其他软件，优先运行清理大师进行扫描和清理。

1 年前 0 0 2

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C盘清理大师如何设置/取消忽略项

功能：设置为忽略项的项目，不会参与扫描和清理，从而减少扫描时间和保护有需要的文件...

1 年前 0 0 2

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如何切换账号登录使用

电脑端手机端

1 年前 0 0 6

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会员购买后未到账

如您完成会员购买后，登录账号不显示会员身份，可点击填写提交您的购买信息，我们将为...

1 年前 0 0 2

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2024年双11优惠活动

活动时间 2024年10月21日20:00:00至2024年11月30日23:5...

1 年前 0 0 9

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如何关闭表格AI助手

此问题已在官网最新版本中优化，您可前往官网下载新版本使用：https://pla...

1 年前 0 0 7

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如何设置企业文档权限

一.按成员设置文档权限找到需要设置的“文档”/“文件夹”，鼠标右键>“文...

1 年前 0 0 1

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企业空间满了，如何扩容/释放空间？

如企业空间已满，无法上传文件，您可以参考以下方法： ①可以通过升级企业版本进行扩...

1 年前 0 0 2

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企业成员如何退出企业

目前成员支持主动退出企业，可以在移动端、金山文档小程序操作退出。手机端登录账...

1 年前 0 0 2

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AI全文总结是否有次数限制

AI文档总结功能无次数限制~，您可放心使用~感谢您的支持与信任。

1 年前 0 0 1

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AI文档问答次数区别

会员套餐不同，AI文档问答次数也有差异。 AI会员：200次/月 WPS 大会员...

1 年前 0 0 3

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AI翻译功能是否有使用次数限制？

AI翻译功能暂无次数限制，您可放心使用~感谢您的支持与认可。

1 年前 0 0 5

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AI伴写功能字数限制

目前伴写支持 5万字以内的docx文档，暂不支持5万字以上文档，感谢您的理解。

1 年前 0 0 2